Бивш висш изпълнителен директор на продукта в Dingtalk, единица за съобщения на Alibaba Enterprise, публикува продължително вътрешно писмо при напускането на компанията, като критикува културната ерозия на Alibaba, не успя да бъде стратегията на M&A и липсата на иновации. Постът предизвика рядък отговор от основателя на Alibaba Jack Ma.
Защо има значение: Бележката предизвика широко вътрешно и публично отражение на посоката на компанията. Веднъж празнуван заради своята култура, ориентирана към мисията, Алибаба вече е изправена пред нарастващ контрол над своята бюрокрация, застой и липса на ясна стратегическа посока.
Подробности: Бившият изпълнителен директор, известен вътрешно като Yuan An, написа близо 10 000 значия пост, очертаващ спада на Alibaba в ценностите и стратегическия фокус от 2017 г.
- Той критикува акцента на компанията върху растежа, управляван от KPI, като заяви, че сега дава приоритет на операциите с данни при дългосрочно изграждане на продукти и обслужване на клиентите.
- Той посочи неуспешни придобивания – включително Ele.me, Lazada и Youku – като примери за липсата на търпение и стратегическо несъответствие на Alibaba.
- Вътрешно той посочи разреждането на таланта, инфлацията на резултатите и бюрократичната неефективност като основни пречки.
- Неговите предложения включват възстановяване на основните стойности като „първо клиент“, оптимизиране на HR системата и подрязване на излишни предприятия.
Основателят на Alibaba Джак Ма отговори вътрешно, като призна притесненията на Юан и му благодари за поста.
Контекст: Вътрешният отговор на Джак Ма е последният в поредица от публични и частни признания от ръководството на Alibaba относно проблемите на компанията. Изпълнителният директор Еди Ву и председателят Джо Цай наскоро обещаха да се отнасят към Alibaba „като стартиране отново“, тъй като фирмата се стреми да се препозиционира на фона на нарастващата конкуренция и забавяйки растежа в интернет сектора на Китай.
- Вътрешното разчитане на Alibaba идва след години на спъване. At Отвъд Expo 2025Председателят на Alibaba Джо Цай публично призна, че техническият гигант има „неуспехи“.
- В последното си фискално тримесечие, завършващо на 31 март, Alibaba съобщи приходи от 236,5 милиарда RMB (32,6 милиарда долара), малко под очакванията на анализатора. Акциите паднаха с 7,6% от печалбата пропуска.
- Тъй като конкуренцията се засилва от съперници като Pinduoduo, Douyin и JD.com, Alibaba се опитва да нулира. По -рано през май изпълнителен директор на Alibaba Еди Ву Призова служителите да възприемат мисленето на основателя, тъй като компанията се насочва към AI.
- Гигантът за електронна търговия също залага голям на AI. Alibaba Cloud се фокусира върху AI инфраструктурата и публичния облак, докато Taobao обновява политиките на клиентите и се разширява в търговията по поискване.
- Въпреки че Джак Ма до голяма степен остана извън очите от 2020 г., той остава най -големият акционер и духовна фигура на Alibaba. През последните месеци той се завърна в кампуса и се появи на бизнес симпозиум с висок профил с китайския президент Си Дзинпин, сигнализирайки за предпазливо повторно ангажиране.
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
